Om Oss
Nöjda kunder är viktigt för oss
Kontakta butik
Hitta till oss på Phone Prof
Vanliga frågor
Här har vi sammanställt de vanligaste frågorna med svar.
Förhoppningsvis finns svaret på din fråga här, annars är du givetvis välkommen att kontakta oss med dina frågor eller synpunkter.
Varför ska jag välja Phone Prof när det finns andra billigare reparatörer?
Även om det alltid finns någon som kan reparera din enhet till ett billigare pris, vill vi uppmärksamma er om att se upp för priser och tjänster som verkar för bra för att vara sanna. En billig reparation kan ofta innebära sämre kvalitet på reservdelar, vilket kan medföra ytterligare skador på enheten och även risk för fler reparationer vid lång sikt.
På Phone Prof tror vi på att använda högkvalitativa delar och upprätthålla de högsta standarderna för att säkerställa att vi får alla reparationer rätt. Våra reparationer är pålitliga – vi använder reservdelar av professionell kvalitet, ger garantier och är alltid där för att hjälpa till med framtida problem.
Lämnar ni garanti på utfört arbete?
Ja. Vi har 12 månader garanti på utförd reparation. Garantin täcker eventuella fel som uppstår på enheten i samband med reparationen eller om delen som vi bytit ut på din enhet ej fungerar korrekt. Efter att du lagat din iPhone hos oss sparar vi din serviceorder i vårt system vilket gör att vi kan hjälpa dig med ditt garantiärende hos oss även om ditt kvitto för reparationen skulle förkomma. Garantin gäller ej handhavandefel, till exempel tapp- eller fuktskada
Är batteri-kopior dåliga?
Några av kopiorna är i princip lika bra som originalet. Problemet ligger i den stora kvalitetsskillnaden mellan olika kopior. Om Apples originalbatteri betecknas AAA+ i kvalitet så kan kopiorna gå från C till AAA+, dvs de bästa kopiorna är lika bra eller rentav marginellt bättre, medan de sämsta är såpass dåliga att de aldrig borde få komma i närheten av kvalitetsprodukt som iPhone.
Kommer min iPhone fortfarande vara vattentät efter reparation?
Nej, vi kan tyvärr inte garantera att din telefon fortfarande är vattentät efter reparationen.
Hur lång tid tar det att laga min iPhone?
Vi strävar efter att alltid ge dig så snabb service som möjligt. Vid drop-in brukar reparationen ta ca 30-45 minuter. Vid tidsbokning tar det endast 10-30 minuter att byta batteriet eller din iPhones trasiga skärm!
Vad betyder Tredjepartstillverkad?
Ett av de lättaste sätten att skilja en original skärm från en tredjepartstillverkare är genom färgen runt glaset. Jämför ljusstyrka med en annan iPhone, som garanterat är original. Om det är en kopia så krävs det mer ljusstyrka för att återge samma effekt som från en original skärm. Oftast känns detta ganska tydligt och det kan uppfattas som att telefonen svarar långsammare.